F . A . Q

Aveți vreo întrebare?

Înainte de a trimite un mesaj, vă rugăm să citiți secțiunea Întrebări frecvente.

F.A.Qs

Care este termenul de livrare?

Livrarea se efectuează în medie în termen de 5-7 zile lucrătoare de la creditarea plății, în funcție de regiune și de disponibilitatea produsului.

Oferiți livrare la domiciliu?

Da, livrarea se face direct la domiciliul dumneavoastră, cu descărcarea pe palet, cât mai aproape posibil de locul de depozitare specificat de client.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plăți cu cardul de credit, transfer bancar și sisteme sigure de plată online.

Pot plăti la livrare?

Nu, plata la livrare nu este disponibilă. Toate comenzile trebuie plătite integral înainte de expediere.

Care este politica dvs. de returnare?

Produsele neutilizate și nedeschise pot fi returnate în termen de 14 de zile de la primire, în conformitate cu reglementările privind vânzarea la distanță.

Pot urmări comanda mea?

Da, după expediere, vă furnizăm un număr de urmărire care vă permite să monitorizați în timp real expedierea dvs.

Cine suportă costurile returnării?

Clientul suportă costurile de returnare, cu excepția cazurilor în care eroarea este din partea noastră sau produsul nu corespunde comenzii.

Trimiteți-ne un e-mail